سياسة الخصوصية - Privacy Policy
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 7 نوفمبر 2025
- المقدمة
مرحباً بك في تطبيق AI Comment Agent. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي نحصل عليها من خلال استخدامك لتطبيقنا.
- المعلومات التي نجمعها
عند استخدام تطبيق AI Comment Agent، قد نجمع المعلومات التالية:
أ. معلومات الصفحة
- معرف صفحة Facebook (Page ID)
- اسم الصفحة
- رمز الوصول للصفحة (Page Access Token)
ب. معلومات التعليقات
- نص التعليقات على منشورات صفحتك
- معرفات التعليقات
- أسماء المعلقين (ظاهرة علناً على Facebook)
- وقت نشر التعليق
ج. معلومات الاستخدام
- إعدادات الردود التلقائية التي تقوم بتكوينها
- الكلمات المفتاحية والردود المخصصة
- كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- توفير الخدمة: قراءة التعليقات على منشورات صفحتك والرد عليها تلقائياً
- إرسال الردود: إرسال ردود خاصة (Private Replies) أو ردود عامة على التعليقات
- تحسين الخدمة: تطوير وتحسين ميزات التطبيق
- الدعم الفني: مساعدتك في حل أي مشاكل تقنية
- مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- Facebook Platform: نستخدم Facebook Graph API للوصول إلى صفحتك وفقاً للصلاحيات التي منحتها لنا
- الامتثال القانوني: إذا كان مطلوباً قانونياً أو للاستجابة لطلبات قانونية
- أمان البيانات
نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو الإتلاف:
- تشفير البيانات الحساسة
- تخزين آمن لرموز الوصول
- وصول محدود إلى البيانات
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.
- حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك
- التصحيح: طلب تصحيح معلومات غير دقيقة
- الحذف: طلب حذف بياناتك
- إلغاء الربط: إلغاء ربط صفحتك من التطبيق في أي وقت
- البيانات المجمعة من Facebook
نستخدم Facebook Platform للوصول إلى المعلومات التالية:
- قراءة التعليقات على منشورات صفحتك
- إرسال ردود خاصة (Private Replies)
- إدارة التفاعل مع صفحتك
جميع البيانات المجمعة تخضع لسياسة خصوصية Facebook وشروط استخدام منصة Facebook.
الصلاحيات المطلوبة:
- pages_show_list - عرض قائمة صفحاتك
- pages_read_engagement - قراءة التعليقات
- pages_manage_engagement - الرد على التعليقات
- pages_manage_posts - إدارة المنشورات
- الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كنت تستخدم الخدمة. عند إلغاء ربط صفحتك أو حذف حسابك، سنحذف معلوماتك خلال 30 يوماً.
- التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.
- الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا.
Privacy Policy (English Version)
Last Updated: November 7, 2025
- Introduction
Welcome to AI Comment Agent. We are committed to protecting your privacy and personal data. This policy explains how we collect, use, and protect information obtained through your use of our application.
- Information We Collect
When using AI Comment Agent, we may collect:
a. Page Information
- Facebook Page ID
- Page name
- Page Access Token
b. Comment Information
- Text of comments on your page's posts
- Comment IDs
- Commenter names (publicly visible on Facebook)
- Comment timestamp
c. Usage Information
- Auto-reply settings you configure
- Keywords and custom responses
- How We Use Your Information
We use collected information for:
- Service Delivery: Reading and automatically replying to comments on your page
- Sending Replies: Sending private replies or public responses to comments
- Service Improvement: Developing and improving app features
- Technical Support: Helping you resolve technical issues
- Information Sharing
We do not sell, rent, or share your personal information with third parties except:
- Facebook Platform: We use Facebook Graph API to access your page according to permissions you granted
- Legal Compliance: When required by law or to respond to legal requests
- Data Security
We implement reasonable security measures to protect your information from unauthorized access, disclosure, modification, or destruction including encryption of sensitive data, secure storage of access tokens, and limited data access. However, no internet data transmission can be guaranteed 100% secure.
- Your Rights
You have the following rights regarding your information:
- Access: Request a copy of your data
- Correction: Request correction of inaccurate information
- Deletion: Request deletion of your data
- Disconnect: Disconnect your page from the app at any time
- Data Collected from Facebook
We use Facebook Platform to access and read comments on your page's posts, send private replies, and manage engagement with your page. All collected data is subject to Facebook's Privacy Policy and Platform Terms.
Required permissions:
- pages_show_list - View your pages
- pages_read_engagement - Read comments
- pages_manage_engagement - Reply to comments
- pages_manage_posts - Manage posts
- Data Retention
We retain your data as long as you use the service. Upon disconnecting your page or deleting your account, we will delete your information within 30 days.
- Changes to Privacy Policy
We may update this privacy policy from time to time. We will notify you of material changes by posting the updated policy on this page and updating the Last Updated date.
- Contact Us
For questions about this privacy policy, please contact us.
تعليقات
إرسال تعليق